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Legal

Condiciones de uso

I. Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales serán aplicables a toda persona, física o jurídica, que contrate cualquier servicio prestado, directa o indirectamente, por la sociedad Mercantil DalpGroup Business Solutions, S.L., C.I.F. B19284306, con domicilio en Azuqueca de Henares, Calle Río Torote 4, 2 - 10 C.P. 19200 Guadalajara España (en adelante “Dalpempresas.com”). Las presentes Condiciones Generales regularán la prestación por parte de Dalpempresas.com los servicios de alojamiento Web, registro de nombre de dominios, servidores, Certificados de seguridad SSL, servicio de mensajería electrónica, aplicaciones y herramientas informáticas (en adelante, "los Servicios"), así como otros servicios que se pudieren ofrecer al CLIENTE.

Las condiciones particulares serán aplicables como condiciones específicas y serán complementarias a las presentes condiciones generales, y deberán ser aceptadas para cada producto y/o servicio contratado.

Las presentes condiciones generales prevalecerán sobre cualquier condición particular que pudiera alegar el CLIENTE, a menos que este tenga un “documento escrito y específico” de parte de DalpGroup Business Solutions, S.L., en el que se haga constar la aceptación de aquellas condiciones objeto de la reclamación. Estas condiciones generales serán aplicables para futuras relaciones jurídicas y mercantiles que puedan surgir, y prevalecerán en caso de discrepancia sobre aquellas condiciones remitidas por cualquier medio.

Dalpempresas.com podrá modificar el contenido de las presentes Condiciones Generales sin previo aviso y en cualquier momento mediante la publicación de las nuevas condiciones generales en esta ubicación. Las nuevas condiciones generales entraran en vigor inmediatamente después de dicha publicación para todas las cuentas. El CLIENTE tendrá la obligación de revisar esta página periódicamente para mantenerse informado de las nuevas condiciones generales, así mismo Dalpempresas.com se compromete a enviar un aviso a las dirección de correo del CLIENTE comunicando la actualización de las condiciones generales. Dalpempresas.com fácilitará al CLIENTE la información relativa a la modificación así como las consecuencias de su no oposición. La aceptación de la modificación de las Condiciones Generales se considerará dada siempre que el CLIENTE no lo rechace en el plazo de cuatro semanas tras la recepción de la comunicación notificando dicha modificación. En caso de que el CLIENTE comunique su rechazo a Dalpempresas.com dentro del plazo, las Condiciones Generales bajo las cuales contrató permanecerán vigentes.

Derechos y obligaciones de las partes

  1. 1. EL CLIENTE

    1.1. El CLIENTE declara ser mayor de 18 años cumplidos y reconoce tener plena capacidad para contratar y obligarse a tal efecto.

    1.2. El CLIENTE acepta las condiciones generales y en el caso que corresponda las condiciones particulares para cada servicio así como sus respectivos precios.

    1.3. El CLIENTE declara que los datos fácilitados o introducidos para realizar su registro de CLIENTE y proceder a la compra de cualquier servicio son correctos, completos y actualizados. Se obliga, por tanto, a informar a Dalpempresas.com de forma inmediata sobre cualquier cambio o modificación de los datos fácilitados y a confirmárselos nuevamente a Dalpempresas.com, a petición de ésta, en un plazo de 15 días desde la fecha de la modificación.

    1.4. El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el servicio o servicios contratados conforme a las Condiciones Generales y Particulares que en cada caso haya aceptado, comprometiéndose a utilizar el servicio o servicios contratados conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente.

    1.5. El CLIENTE tiene la total responsabilidad sobre el contenido de su Sitio Web, de la información transmitida y almacenada, de su explotación, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que su actuación pudiera desencadenar.

    1.6. El CLIENTE se obliga a adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su Usuario (Login) y Contraseña (Password) de acceso al portal de Dalpempresas.com, que serán, en todo caso, personales e intransferibles.

    1.7. El CLIENTE se compromete a no violar las leyes, reglamentos, ordenanzas u otros requisitos del gobierno de España o de cualquier otro país relacionado con el servicio que está recibiendo. Se compromete a no tomar ninguna acción de cualquier tipo o actividad que pueda causar o que ponga en peligro, anime o asista a causar daños a menores de edad, persona, grupo de personas, físicas o jurídicas.

    1.8. Se compromete a no utilizar su cuenta para alojar contenido pornográfico.

    1.9. El CLIENTE se compromete a no realizar streaming en los planes de hosting excepto documento otorgado por escrito de parte de DALPGROUP BUSINESS SOLUTIONS, S.L en el que otorga el permiso específicamente para tal fin y con absoluta claridad.

    1.10. El CLIENTE Se compromete a no hacer ninguna comunicación inadecuada a cualquier grupo de noticias, lista de correos, servicios de chat o foro de internet, a la no utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. Dalpempresas.com advierte expresamente al CLIENTE de que sus correos electrónicos salientes serán filtrados automáticamente por Dalpempresas.com para detectar, en su caso, dichas actividades.

    1.11. Dalpempresas.com procederá a determinar de forma exclusiva de lo que es inapropiado y que vulnera cualquiera de las condiciones expresadas en las condiciones generales. El CLIENTE acepta que se informe a las autoridades correspondientes de dichos actos fuera de la ley y que vulnera los derechos de terceras personas físicas o jurídicas.

    1.12. El CLIENTE se compromete a no proporcionar o intentar el acceso no autorizado a cualquier sitio web que se encuentre alojado en el servidor o en cualquiera de los servidores de Dalpempresas.com.

    1.13. El CLIENTE acepta y se compromete a no infringir ningún derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, u otro derechos incluyendo la propiedad intelectual de cualquier tercero, digitalización y distribución de fotografías de revistas, libros u otras fuentes con derechos de autor, uso de cracks, números de serie de programas, así mismo a no realizar o permitir consciente o inconscientemente la trasmisión no autorizada de software con derechos de autor.

    1.14. El CLIENTE se compromete a no recoger o intentar recoger información personal identificable a cualquier persona o entidad sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal

    1.15. El CLIENTE deberá mantener un registro de cualquier consentimiento durante la vigencia de cualquier acuerdo que tenga con Dalpempresas.com y durante los 3 años siguientes a la caducidad del mismo.

    1.16. El CLIENTE se compromete a no llevar a cabo cualquier acción que sea perjudicial o potencialmente perjudicial para el funcionamiento del servidor de Dalpempresas.com.

    1.17. El CLIENTE acepta que el servidor es y seguirá siendo propiedad de Dalpempresas.com incluyendo el espacio ocupado por su cuenta.

    1.18. El CLIENTE se compromete a no ejecutar un intercambio de banners, (thumbnail gallery post) y galerías de imágenes para adultos en su sitio web. El CLIENTE acepta y entiende que el espacio en un servidor compartido es para las operaciones y funcionalidad del sitio web y no para el almacenamiento o intercambio de ficheros sin relación, incluyendo el almacenamiento de datos personales y copias de seguridad de la cuenta.

    1.19. El CLIENTE se compromete a no utilizar "pop-ups circulares", "pop-ups múltiples" o redirigir cualquier, enlace o referencia, que crea una experiencia de usuario ofensivo o desagradable.

    1.20. El CLIENTE se compromete a no abusar verbalmente o físicamente, ya sea en persona, correo electrónico u otro medio de comunicación a:

    1. 1.20.1. Cualquier otro CLIENTE de Dalpempresas.com.
    2. 1.20.2. Cualquier representante comercial de Dalpempresas.com.
    3. 1.20.3. Cualquier empleado o trabajador de Dalpempresas.com.

    1.21. El CLIENTE no utilizará el espacio Web de manera que suponga una carga excesiva para los equipos de Dalpempresas.com o que de alguna manera perjudique el funcionamiento o las operaciones de los equipos o de la red de Dalpempresas.com.

    1.22.El CLIENTE está de acuerdo y acepta que Dalpempresas.com tiene derecho a resolver el contrato sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Igualmente Dalpempresas.com tendrá derecho a interrumpir y/o cancelar el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación y que podrá realizarse mediante correo electrónico.

  2. 2. Dalpempresas.com

    2.1. Dalpempresas.com garantiza que los Servicios contratados serán prestados en la forma prevista en las presentes Condiciones Generales y, en su caso, en lo establecido en las Condiciones Particulares.

    2.2. Dalpempresas.com podrá asignar diferentes direcciones IPs durante la vigencia del contrato.

    2.3. Dalpempresas.com asigna un ancho de banda a cada plan en el cual el CLIENTE puede tener un volumen de trasmisión de datos asignados en cada plan, el volumen será deducido de la suma de todas las transmisiones de datos. En el caso que el CLIENTE supere en un mes el volumen de transmisión incluido en la tarifa, Dalpempresas.com se reserva el derecho de facturar la diferencia entre el volumen incluido en la tarifa contratada y el volumen consumido realmente a los precios de Dalpempresas.com vigentes en dicho momento. Esta facultad no será de aplicación en el caso de que el volumen de transmisión previsto en la tarifa contratada sea ilimitado.

    2.4. Dalpempresas.com se reserva el derecho a trasladar al CLIENTE a otro servidor en el caso que el CLIENTE esté causando problemas al servidor compartido, por no haber mantenido actualizado la seguridad en su espacio asignado y en caso de dicho traslado, podrá haber períodos de baja que sean necesarios técnicamente.

    2.5. Dalpempresas.com podrá limitar o interrumpir provisionalmente el acceso del CLIENTE a sus prestaciones por razones de seguridad, servicio de la red, mantenimiento de la integridad de la red, para evitar interrupciones graves de la red, del Software o datos guardados. Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE mediante https://www.dalpempresas.com o vía correo electrónico. La anterior obligación no será exigible a Dalpempresas.com en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del mismo ajena a su voluntad y control.

    2.6. Dalpempresas.com se reserva el derecho de cancelar definitivamente el acceso en el supuesto que el CLIENTE infrinja gravemente sus obligaciones. A estos efectos, se consideran infracciones graves las referidas en las cláusulas anteriores en las presentes Condiciones Generales.

    2.7. Dalpempresas.com no se responsabiliza de:

    1. 2.7.1. El contenido alojado en el espacio atribuido al usuario por el servicio.
    2. 2.7.2. Los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos (serán únicamente responsabilidad del CLIENTE).
    3. 2.7.3. Los daños debidos a una infección por virus de sus equipos.
    4. 2.7.4. Los errores producidos por los proveedores de acceso.
    5. 2.7.5. Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero.
    6. 2.7.6. La configuración defectuosa de su sitio web por parte del CLIENTE.

    2.8. Dalpempresas.com podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en las presentes Condiciones Generales a uno o varios terceros. En este caso, el CLIENTE podrá resolver el contrato de manera inmediata.

    2.9. Dalpempresas.com elegirá libremente los medios técnicos, que pueden ser relativos a la tecnología y/o infraestructura, con el objeto de fácilitar el suministro de los servicios prestados.

    2.10. El CLIENTE, conforme a las Condiciones Generales, no adquiere ningún derecho o licencia sobre los servicios prestados, sobre los programas necesarios para la prestación de los servicios ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento de los servicios; únicamente para la duración temporal de los servicios contratados.

    2.11. Dalpempresas.com no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse a un tercero o al CLIENTE como consecuencia de la utilización indebida o ilegítima de los Servicios por parte del CLIENTE.

    2.12. Cualquier reclamación del CLIENTE a Dalpempresas.com deberá ser presentada en un plazo que no puede exceder de cuatro semanas, a partir del momento en que el CLIENTE haya tenido conocimiento de los defectos e interrupciones objetos de la reclamación. La comunicación deberá ser de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico si el CLIENTE añade a la reclamación su nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo.

    2.13. La reclamación debe dirigirse a DalpGroup Business Solutions, S.L., C.I.F. B19284306, con domicilio en Azuqueca de Henares, Calle Río Torote 4, 2-10, C.P. 19200 Guadalajara España o mediante correo electrónico a info@dalpempresas.com.

    2.14. Tras la notificación a Dalpempresas.com de los defectos e interrupciones, objetos de la reclamación, el CLIENTE concederá a Dalpempresas.com un plazo de 20 días para restablecer el correcto funcionamiento del servicio. Durante este plazo, el CLIENTE no podrá ejercer acción alguna contra Dalpempresas.com ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.

    2.15. Dalpempresas.com responderá en el caso de los daños producidos como consecuencia de un incumplimiento contractual que se deba a un comportamiento doloso o gravemente imprudente por parte de Dalpempresas.com o de una de las personas de las que Dalpempresas.com se sirva para el cumplimiento de sus obligaciones. Si el incumplimiento contractual no se produce de forma gravemente imprudente ni dolosa, la responsabilidad de Dalpempresas.com quedará limitada a la cuantía de los daños previstos o que se hubieran podido prever a la celebración del contrato, con exclusión en todo caso del lucro cesante. En cualquier caso, y salvo disposición legal imperativa en contra, la cuantificación de la mencionada responsabilidad se limitará a la contraprestación efectivamente abonada por el CLIENTE a Dalpempresas.com por los servicios contratados.

    2.16. El CLIENTE debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por Dalpempresas.com aunque fueran gratuitos, de los cuales Dalpempresas.com dispone de los derechos de explotación necesarios.

    2.17. El CLIENTE se compromete a garantizar que cualquier persona usuaria de los programas respete las condiciones de uso de los mismos. El CLIENTE únicamente podrá usar los programas en un ordenador simultáneamente. Se considerará que existe un "uso" de los programas cuando los mismos se encuentren en la memoria principal o en un medio de archivo de un ordenador. No se considerará usado un programa que únicamente se encuentre instalado en un servidor de red a los únicos efectos de la distribución de programas.

  3. 3. Tarifas y formas de pago

    3.1. Las tarifas son fijas y dependen de la elección del servicio que se desea contratar. Son válidas mientras tenga vigencia la promoción u oferta que serán modificadas y/o cambiadas según las estrategias de Marketing de Dalpempresas.com. Estas tarifas y formas de pago estarán siempre sujetas a sus respectivas condiciones particulares y vigentes en las condiciones que previamente se haya acordado entre las partes.

    3.2. Dalpempresas.com podrá aumentar el importe de las tarifas con un preaviso de cuatro semanas antes del final del trimestre. Para la validez del aumento se requiere el consentimiento del CLIENTE, que se tendrá por otorgado si el CLIENTE no declara su disconformidad con dicho aumento, dentro de las cuatro semanas siguientes a su notificación por escrito, remitida por correo ordinario a (DALPGROUP BUSINESS SOLUTIONS, S.L., Calle Río Torote 4, 2-10, C.P. 19200 Azuqueca de Henares) o bien a través de https://www.dalpempresas.com/ . Si no declara su disconformidad, tendrá alternativamente el derecho de resolver el contrato durante el mismo plazo, transcurrido el cual, el contrato continuará su vigencia con las nuevas tarifas notificadas.

    3.3. Todos los precios, costes y tarifas a la que se refiere en las presentes Condiciones Generales y/o Particulares no incluyen la cantidad relativa a "Impuestos indirectos" correspondiente, según la legislación aplicable en cada momento.

    3.4. Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, Dalpempresas.com podrá adaptar sus precios en consecuencia.

    3.5. Las facturas se emitirán y estarán disponibles en su Área de Cliente para que pueda verlas o se enviarán al CLIENTE por correo electrónico.

    3.6. El CLIENTE acepta el uso del correo electrónico como la única vía aplicable para la recepción de las facturas generadas por la prestación de los Servicios.

    3.7. En función del servicio prestado y del método de pago fácilitado por Dalpempresas.com, el pago de las facturas se cargará al número de tarjeta bancaria proporcionado por el CLIENTE. El CLIENTE autoriza expresamente a Dalpempresas.com para realizar este cargo a tarjeta de las facturas durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.

    3.8. En caso de impago de la factura, el CLIENTE asumirá los costes de todos los requerimientos de pago y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, inclusive los honorarios y gastos de los abogados de Dalpempresas.com.

    3.9. Dalpempresas.com se reserva el derecho a suspender los servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro de los mismos y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a pagar los Servicios en el plazo de los 7 días naturales siguientes a la facturación del Servicio, Dalpempresas.com podrá suspender de forma inmediata el mismo y proceder simultáneamente a la reclamación de las cantidades debidas, pudiendo resolver el contrato con el CLIENTE por incumplimiento.

  4. 4. Formalización y prorroga del contrato

    4.1. Dalpempresas.com podrá aceptar la petición de contrato por medio telefónico o a través del portal de Dalpempresas.com dentro de un plazo de 14 días. Dalpempresas.com pondrá a disposición del CLIENTE estas Condiciones Generales a las que se sujetará el contrato, de manera que las mismas puedan ser almacenadas y reproducidas por el mismo. Posteriormente, Dalpempresas.com confirmará la contratación mediante el envío de un e-mail de bienvenida al CLIENTE en el que se le informará de la activación de los servicios contratados y los detalles de los mismos.

    4.2. El contrato tiene un período de validez de un (1) año prorrogable automáticamente por periodos de igual duración, salvo que alguna de las partes comunique por escrito, con una antelación mínima de treinta (30) días naturales, su intención de no prorrogarlo.

    4.3. En el caso del contrato aceptado por un periodo de tiempo determinado o realizado un acuerdo por un periodo mínimo de validez, se prorrogará en cada caso por el tiempo acordado o por el periodo mínimo y con un máximo de un año. El CLIENTE tendrá la elección de renunciar al mismo en un plazo de treinta (30) días naturales antes de la finalización del periodo mínimo. Será de aplicación lo dispuesto en la presente cláusula salvo pacto en contrario contenido en las Condiciones Particulares.

  5. 5. Finalización del contrato

    5.1. El contrato podrá finalizar en cualquier momento por mutuo acuerdo de las partes.

    5.2. Dalpempresas.com podrá resolver el contrato:

    1. 5.2.1. Cuando reste por cumplirse un periodo de validez de hasta 6 meses, con un preaviso de 1 mes.
    2. 5.2.2. Cuando el periodo restante por cumplir fuese de entre 6 y 12 meses, con un preaviso de 2 meses.
    3. 5.2.3. Cuando el periodo sea más largo de 12 meses, mediante un preaviso de 3 meses.

    5.3. Se podrán finalizar por cualquiera de las partes en cualquier momento sin necesidad de justificación alguna todos los contratos que no tienen una duración determinada. Dicha terminación surtirá efectos el último día del mes siguiente a aquel en que se notifique la terminación a la otra parte.

    5.4. El CLIENTE podrá finalizar anticipadamente los contratos sujetos a un compromiso de permanencia mínima, siempre y cuando reintegre a Dalpempresas.com la diferencia de precio entre dichos contratos y los que, en el momento de la contratación ofertase Dalpempresas.com de forma no condicionada a un compromiso de permanencia mínima por los mismos productos o servicios.

    5.5. Cualquier resolución requiere para su efectividad la forma escrita. El CLIENTE dispone desde al área de CLIENTE los medios para enviar una solicitud y la documentación requerida a estos casos o siguiendo las instrucciones en nuestro portal http://www.Dalpempresas.com.com/

  6. 6. Periodo de garantía

    6.1. El CLIENTE dispone de un periodo de garantía de 30 días contados a partir de la fecha de registro en el servicio, de no estar satisfecho con el producto o el servicio prestado por Dalpempresas.com, podrá terminar el contrato, devolviéndosele la tarifa básica abonada. En el importe que se le devuelve al CLIENTE no se incluirán gastos adicionales incurridos, tales como los correspondientes a nombres de dominio o por servicios opcionales contratados por el CLIENTE. En el caso que el dominio forme parte de un Pack el precio que se descontará será el importe correspondiente el dominio sin ningún plan.

    6.2. Para ello será necesaria una declaración escrita y firmada por parte del CLIENTE, remitida a nombre de DalpGroup Business Solutions, S.L., con domicilio en Azuqueca de Henares, Calle Río Torote 4, 2-10, 19200 Guadalajara, España, en la que se refiera expresamente al ejercicio de la garantía. En cualquier caso, dicha declaración deberá ser recibida por DALPGROUP BUSINESS SOLUTIONS, S.L’ dentro del plazo de los 30 días indicados.

    6.3. Cada CLIENTE únicamente podrá hacer uso de esta facultad una sola vez, independientemente del número de Servicios que haya contratado en Dalpempresas.com. Así, por ejemplo, en el caso de productos como Correo Exchange que admitan la posibilidad de ampliar el contrato inicial, esta garantía solo se aplicará al contrato inicial y no a sus sucesivas ampliaciones.

    6.4. Esta garantía únicamente se concede para servicios/contratos de duración indeterminada. Al mismo tiempo, no podrá ser aplicable en ningún caso para los servicios contratados a través de ofertas promocionales. Para acceder a la Garantía de Rembolso, el CLIENTE deberá solicitar su servicio sin optar a la promoción vigente durante el proceso de alta.

    6.5. El periodo de garantía no será de aplicación para los servicios de servidores.

  7. 7. Legislación y fuero aplicable

    7.1. las presentes Condiciones Generales quedan íntegramente sometidas a la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir sobre las presentes condiciones generales y en su caso las particulares como complemento a los diferentes servicios prestados por parte de Dalpempresas.com, las partes con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponder, se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

    7.2. El CLIENTE declara haber leído y acepta todas y cada una de las condiciones generales y las particulares que corresponda en cada caso.

II. Condiciones Particulares para Dominios

Registro de Dominios

DalpGroup Business Solutions, S.L. (en adelante “Dalpempresas.com”) prestará al CLIENTE los Servicios de dominio conforme a las condiciones que se exponen en el presente documento.

Las presentes Condiciones Particulares constituyen, junto con las Condiciones Generales, las Condiciones contractuales que regirán la relación del CLIENTE con Dalpempresas.com, sustituyendo a todos los acuerdos anteriores, sean verbales o escritos, en relación con el objeto de las mismas.

En caso de contradicción entre las presentes Condiciones Particulares y las Condiciones Generales, prevalecerá lo establecido en las primeras.

  1. 1. Registro, traslado y renovación de Nombres de Dominio

    1.1. Registro de un nombre de dominio: Dalpempresas.com efectuará la solicitud del nombre de dominio ante los organismos competentes, pero la concesión del registro de dicho nombre de dominio es responsabilidad exclusiva del registrador competente.

    1.2. Asimismo, la titularidad y responsabilidad última sobre el nombre de dominio recae sobre el titular del nombre de dominio.

    1.3. Las características técnicas para el registro de los nombres de dominio así como el precio a satisfacer por cada uno de los registros viene, en cada momento, actualizado en la página correspondiente al registro de nombres de dominio de Dalpempresas.com, https://www.dalpempresas.com/

    El registro de los nombres de dominio genéricos de segundo nivel bajo .com, .net, .org y de los nombres de dominio IDN o multilingües bajo .com, .net y .org se realizará por defecto, con sus datos como CLIENTE de Dalpempresas.com, aunque si lo desea, posteriormente podrá modificarlos desde el Área de CLIENTE.

    La notificación al CLIENTE, sobre el hecho de que el registro del nombre de dominio solicitado se ha efectuado con éxito y ha sido registrado por registrador competente, se realizará en la dirección e-mail que el CLIENTE especifique en el formulario de contratación como dirección de contacto de CLIENTE.

    1.4. Traslado de dominio (cambio de DNS): Si el CLIENTE tuviese registrado un nombre de dominio en otro proveedor, deberá acceder al portal de Dalpempresas.com, en la zona de Registro de Dominio donde encontrará la opción de Transferir Dominios.

    1.5. Renovación de un nombre de dominio: Una vez registrado o trasladado el nombre de dominio a los servidores de Dalpempresas.com y siempre que Dalpempresas.com figure como registrador, será éste quien se encargue de la renovación del mismo y hará todo lo que esté en su disposición para avisar al CLIENTE de las fechas de renovación. Sin embargo Dalpempresas.com no se hace responsable de la pérdida de registro de cualquier dominio porque no se pueda registrar o porque no se renueve.

    1.6. Dalpempresas.com efectuará la renovación el nombre de dominio ante los organismos competentes, pero la renovación efectiva de dicho nombre de dominio es responsabilidad exclusiva del registrador competente, por lo tanto, Dalpempresas.com no será responsable de que las renovaciones no se realicen efectivamente por causas imputables al registrador competente.

    El registro del nombre de dominio tiene una validez mínima de un año y, según la extensión de que se trate, máxima de diez años.

    Los dominios serán renovados automáticamente por idénticos periodos, salvo en los siguientes casos:

    1. - Falta de cumplimiento de las obligaciones contractuales por parte del CLIENTE.
    2. - Denuncia expresa del contrato por parte del CLIENTE.
    3. - Cualquier otra razón legalmente prevista al efecto.

    La renovación del dominio conllevará la obligación del CLIENTE de abonar por adelantado y con una antelación mínima de 30 días al vencimiento del nombre de dominio, de manera que no dé lugar a la desposesión de dicho nombre.

  2. 2. Cambio de titularidad de los Nombres de Dominio

    2.1. El CLIENTE de Dalpempresas.com podrá solicitar el cambio de titularidad de un dominio desde el Área de Cliente y seguir las instrucciones indicadas y será Dalpempresas.com quien solicite al CLIENTE la documentación necesaria según las indicaciones del Registrador competente.

    Dalpempresas.com puede rechazar la transferencia si lo cree conveniente.

    Dalpempresas.com prestará este servicio siempre que el dominio esté registrado con él o a través de un Registrador-Proveedor de Dalpempresas.com. Mientras se realiza esta gestión, el dominio deberá estar alojado en Dalpempresas.com. El plazo de tiempo para gestionar dicha actuación depende del Registrador, variando este plazo desde una semana a más de un mes.

    Por el cambio de titularidad de un dominio registrado, el CLIENTE pagará por adelantado las tasas (determinadas por cada Registrador) que se notificarán al CLIENTE en el mensaje que Dalpempresas.com le envíe con los requisitos y condiciones de dicho cambio. Según cual sea la extensión del nombre de dominio, estas tasas podrán ser de hasta 60 euros por las gestiones del servicio.

    Una vez realizado el cambio de titularidad, Dalpempresas.com se ocupará de renovar el dominio mientras éste tenga un servicio contratado con nosotros y permanezca Dalpempresas.com como contacto de pago y/o registrador del nombre de dominio.

  3. 3. Cambio de registrador

    3.1. El CLIENTE puede solicitar a Dalpempresas.com el cambio de Registrador hacia uno de nuestros Proveedores. El Departamento de Registros solicitará al CLIENTE la documentación que el Registrador estime oportuna. El importe de este servicio será el indicado por el Registrador, siendo este coste informado por Dalpempresas.com al CLIENTE con tiempo suficiente para ofrecer su consentimiento. Mientras se realiza esta gestión, el dominio deberá estar alojado en Dalpempresas.com.

    En cualquier caso, Dalpempresas.com no puede asegurar que el cambio de registrador se realice con éxito, debido a que es el antiguo registrador quien debe fácilitar la autorización final.

    Una vez realizada esta gestión Dalpempresas.com se ocupará de renovar el nombre de dominio mientras éste tenga dicho servicio contratado

    3.2. Dalpempresas.com puede en alguna ocasión cambiar el registrador de un Dominio solicitado, a su única discreción y sin preaviso al CLIENTE.

  4. 4. Condiciones de pago

    4.1. El pago de cualquier servicio relacionado con los nombres de dominio, será POR ADELANTADO y no será rembolsado parcial o totalmente en ningún caso.

    Dalpempresas.com no procederá a iniciar ninguna de las gestiones detalladas en las cláusulas anteriores, relacionadas con el nombre de dominio, mientras no reciba del CLIENTE el importe de estos servicios por el medio de pago acordado.

    La cantidad a pagar por el CLIENTE no incluye los impuestos aplicables, los cuales se añadirán a la cantidad a pagar por el CLIENTE según la tarifa adecuada.

    En el momento en que el CLIENTE realiza un pago con una tarjeta bancaria, autoriza a Dalpempresas.com a deducir de dicha tarjeta aquellas cantidades que se deban en el futuro, de acuerdo con el Contrato de dicha tarjeta y sin requerir para ello previa autorización del CLIENTE. Para evitar cualquier duda, el CLIENTE deberá tener guardado los datos de una tarjeta bancaria activa en el sistema de Dalpempresas.com durante la vigencia del Contrato.

    Si las Cuotas no son pagadas dentro del plazo asignado (p.ej. si la tarjeta de bancaria ha caducado o se rechaza la transacción), el CLIENTE deberá pagar en un plazo máximo de 7 días naturales la cantidad pendiente, sin perjuicio de otros derechos de "DALPGROUP BUSINESS SOLUTIONS, S.L.” (Incluido el derecho a no iniciar y/o a suspender los Servicios contratados).

  5. 5. Obligaciones y responsabilidades de las partes

    5.1. Dalpempresas.com no garantiza en ningún momento la disponibilidad o la posibilidad de registrar un Dominio solicitado. El CLIENTE acepta que Dalpempresas.com no puede garantizar la reserva o el registro de un Dominio solicitado, y que el registro de tal dominio estará sujeto al registrador competente.

    5.2. Dalpempresas.com actúa como registrador autorizado por la ICANN para todas las gestiones relativas a los nombres de dominio, en todos los demás casos Dalpempresas.com actúa como intermediario ante el Registrador y el CLIENTE (y/o titular).

    5.3. El CLIENTE cumplirá en todo momento las condiciones que se aplican al registro de nombres de dominio publicadas por la Política Uniforme para la Resolución de Conflictos de Nombres de Dominio (UDRP) de la ICANN y cualquier otra autoridad competente.

    5.4. El CLIENTE acuerda y garantiza a Dalpempresas.com que el registro de cualquier nombre de dominio solicitado por él y el modo en que este dominio, directa o indirectamente, será utilizado:

    1. - No lesiona los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos e intereses legítimos de terceros.
    2. - No se hace con malas intenciones ni se puede considerar un registro inapropiado o abusivo conforme a las políticas de resolución de ICANN (Corporación de Asignación de Nombres y Números de Internet) o la entidad pública "RED.ES" (o cualquier otro organismo regulador y gestor de dominios que sea de aplicación).
    3. - No se registra, ni se usará en ningún momento, con propósitos ilícitos.

    5.5. Al presentar la solicitud para el registro o traslado de un nombre de dominio, cambio de DNS, cambio de titularidad y otros datos, cambio de registrador, etc. el titular del nombre de dominio (registrante) consiente directamente y autoriza la recogida, cesión al órgano competente, procesamiento y publicación de los datos relacionados con la información pública de whois, nombre de CLIENTE, dirección postal, dirección de correo electrónico, fax, número de teléfono, etc., para sí mismo, para el contacto técnico y para el contacto administrativo, tal y como exige el Registrador competente. Es responsabilidad del titular del nombre de dominio mantener actualizados los datos y también deberá comunicar inmediatamente a Dalpempresas.com cualquier modificación de dicha información.

  6. 6. Promoción 50% posicionamiento orgánico incluido

    Condiciones:
    6.1. La contratación de la promoción "50%" de diseño web o tienda online y posicionamiento incluido, son válidas para todas las contrataciones realizadas Hasta el 31/01/2017 inclusive. Contratando cualquiera de nuestros packs por un periodo de doce (12) meses tienen incluido el alojamiento en nuestros propios servidores. Aquellos clientes que deseen contratar la promoción 50% y tengan contratado el alojamiento en otro proveedor, pueden permanecer en su proveedor hasta cumplir el plazo contratado y al finalizar el periodo contratado tendrán derecho a un año de alojamiento totalmente gratis en nuestro centro de datos.

    Link pie de página
    6.2. Los sitios web desarrollados por DalpEmpresas llevarán al pie de página un link dirigido a una de las empresas de DALPGROUP. El cliente tiene la opción a no tener este link y crédito, para ser aplicado debe comunicar por escrito al eMail support@dalpempresas.com durante los 30 días hábiles siguientes a la publicación del servicio contratado (adjuntar comprobante de transferencia). Esta renuncia supondrá un cargo fijo de 250 Euros en concepto de cesión de derechos exclusivos por el servicio desarrollado. Las contrataciones en la modalidad de Outsourcing están excluidas de estas condiciones.

    Propiedad del servicio contratado
    6.3. Se entiende por propiedad del cliente a los contenidos cargados por cualquier medio para añadir o editar información en su sitio web, los contenidos enviados por los usuarios del sitio o los administradores del mismo, sea textos o imágenes, datos recogidos en la web vía formularios o newsletters o cualquier otra tecnología de intercambio de información. La plantilla web creada o plantillas afectadas al desarrollo del sitio web como asimismo los trabajos personalizados, son propiedad de DalpEmpresas.com en tanto rijan los términos y alcances de la cláusula anterior.

    Promoción contratada
    6.4. En caso de contratar la promoción serán realizados y cobrados dentro de las dos (2) semanas siguientes. DalpEmpresas se compromete a enviar al cliente un cuestionario que debe ser rellenado con la información necesaria para incluir en sitio web. Así mismo se compromete a enviar los colores corporativos y logotipo de la empresa. En el caso que no tuviese dicha información debe indicarlo en el cuestionario para proponerle un logotipo alternativo cuya aprobación y envío de la información no debe ser superior a 3 días hábiles. Si se superaran los plazos establecidos, DalpEmpresas tendrá el derecho de revisar el precio pactado.

    6.5 Nos reservamos el derecho de ampliar o modificar estos términos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar los alcances, precios, y características incluidas en la promoción 50%, en cualquier momento y sin previo aviso. Cada contratación se regirá por las condiciones aceptadas en el momento de solicitar el servicio.

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